Chính sách bảo mật thông tin

Với Mequib, bảo mật những dữ liệu truy cập của riêng từng khách hàng là hết sức quan trọng. Hệ thống làm việc của chúng tôi thực hiện các dịch vụ bảo mật,  hạn chế việc chuyển giao dữ liệu cá nhân, kết hợp các biện pháp bảo vệ kỹ thuật với chính sách an ninh thích hợp, và giữ vững tính riêng tư của khách hàng trong mỗi dịch vụ. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất cứ ai. Nếu bạn có thắc mắc hoặc lo ngại về vấn đề này vui lòng liên hệ với chúng tôi tại cskh@nutrimiennam.com

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng để đảm bảo việc phục vụ tốt hơn, giao hàng nhanh chóng chính xác và thông báo các chương trình khuyến mãi kịp thời.

Thông tin cá nhân của từng khách hàng được chúng tôi thu thập khi bạn truy cập vào trang web này, khi đăng ký thành viên hoặc đặt hàng trực tuyến.

Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin trong nội bộ công ty, các bộ phận chăm sóc khách hàng, kinh doanh, giao nhận.

Chúng tôi có thể sử dụng một số công ty vận chuyển bên ngoài để vận chuyển các đơn đặt hàng. Các công ty này không giữ lại, chia sẻ, lưu trữ hoặc sử dụng thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích nào sau đó.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin chúng tôi lưu trữ lâu nhất có thể. Để phục vụ cho việc thống kê – báo cáo.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Chúng tôi quản lý tại văn phòng công ty. Thông tin địa chỉ liên hệ cụ thể dưới chân trang (footer).

THAY ĐỔI  VÀ CẬP NHẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Bạn có thể cập nhật thông tin mới trên trang tài khoản của bạn trên trang web của chúng tôi. Bạn cũng có thể thay đổi thông tin đăng nhập của bạn và lựa chọn dịch vụ không cung cấp bản tin.

Không tham gia vào hướng dẫn, người dùng không còn muốn nhận bản tin điện tử của chúng  tôi hoặc các tài liệu quảng cáo từ các đối tác của chúng tôi có thể lựa chọn nhận các thông tin liên lạc bằng cách thay đổi các thiết lập trong trang tài khoản của bạn. Người dùng không còn muốn nhận những danh sách và thông báo đặc biệt khác qua thư có thể gửi thư cho chúng tôi tại dịch vụ khách hàng cskh@nutrimiennam.com.

Quá trình này có thể mất đến 10 – 90 ngày cho việc từ chối nhận các thông tin liên quan của chúng tôi qua email. Vì hệ thống của chúng tôi cần thời gian để cập nhật quyền bảo lưu và bảo mật thông tin. Nếu có bất kì thông tin thay đổi nào cho chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email.

QUÁ TRÌNH THU THẬP THÔNG TIN

Với Mequib, bảo vệ sự riêng tư và những dữ liệu cá nhân của khách hàng là mối quan tâm chính của chúng tôi. Thông tin sẽ được thu thập và trải qua quá trình xử lý để lưu trữ hoặc phân quyền chia sẻ với những đối tượng cho phép. Các thủ tục an ninh trên trang web sẽ bảo vệ và kiểm soát thông tin để tránh tình trạng mất mát, lạm dụng, thay đổi thông tin khách hàng, hoặc làm thế nào để chỉnh sửa những thiếu sót trong thông tin. Nếu bạn cảm thấy công ty của chúng tôi không tuân thủ chính sách bảo mật nói trên, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: cskh@nutrimiennam.com.

Thông tin sẽ được thu thập và sử dụng. Mequib là chủ sở hữu duy nhất của mọi thông tin thu thập trên trang web này. Chúng tôi sẽ không bán, chia sẻ, hoặc trao đổi thông tin này cho bất cứ ai như đã tuyên bố trong Chính sách bảo mật này. Mequib thu thập thông tin từ người dùng tại một số khu vực khác nhau trên trang web của chúng tôi. Bạn sẽ tìm thấy rất nhiều hữu ích khi nhận thông tin về các tính năng mới, các dịch vụ và những cung cấp đặc biệt của chúng tôi. Trong đó, thủ tục Đăng ký là cần thiết (nhưng không bắt buộc). Người dùng nên tạo một tài khoản trước khi hoàn thành việc đặt hàng (tuy nhiên vẫn có thể mua hàng không cần đăng ký — chỉ cần thông tin cơ bản: tên – điện thoại – địa chỉ nhận hàng). Những thông tin này là rất cần thiết để chúng tôi liên hệ với người đang sử dụng các dịch vụ trên trang web này vì họ có thể bày tỏ sự quan tâm, thái độ đối với sản phẩm và dịch vụ của Mequib, cũng như tiện cho việc kiểm tra tình trạng đặt hàng và lịch sử tài khoản của từng khách hàng. Những thông tin này được sử dụng cho mục đích thanh toán nhằm xác nhận đơn hàng của bạn cũng như điền thông tin vào ngay đơn đặt hàng của khách. Nếu chúng tôi gặp khó khăn khi xử lý một đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng qua những dữ liệu thông tin này. Thông tin này được thu thập từ một trang web an toàn và mã hóa giúp bảo vệ tính riêng tư của khách hàng. Thông tinh không được bán cho bất cứ ai trong bất kỳ trường hợp nào. Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin này cho bộ phận phát hành thẻ tín dụng của ngân hàng khi cần điều tra về gian lận hay tranh chấp của khách hàng.

Cam kết bảo mật thông tin

Với Mequib, sự riêng tư của khách hàng được quan tâm hàng đầu. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ bất kỳ thông tin tài khoản cho bất cứ ai bên ngoài của bộ phận kinh doanh của chúng tôi, trừ khi khách hàng cung cấp cho chúng tôi quyền làm vậy.

VẤN ĐỀ PHÁP LÝ

Chúng tôi bảo lưu quyền tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng theo yêu cầu pháp luật và chỉ tiết lộ nó trong những trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền của chúng tôi hoặc tuân thủ theo một thủ tục pháp lý, lệnh của tòa án, hay quá trình hợp pháp trên trang web của chúng tôi.

LIÊN KẾT

Trang web này có chứa các liên kết đến các trang web khác. Xin lưu ý, Mequib không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật thông tin hay những nội dung của các trang web khác. Chúng tôi khuyến khích người dùng nên đọc các điều khoản về chính sách bảo mật cũng như quá trình thu thập thông tin cá nhân của khách hàng trên trang web này trước khi rời khỏi trang web. Tuyên bố về quyền riêng tư chỉ áp dụng cho thông tin được thu thập bởi trang web này.

AN NINH

Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ bởi mật khẩu và quy trình bảo mật của trang web. Chúng tôi sử dụng tiêu chuẩn mã hóa SSL để bảo vệ các dữ liệu được truyền đi trong các quy trình nhất định như giỏ mua hàng và các trang tài khoản.

Chúng tôi sẽ làm tất cả mọi thứ trong khả năng để bảo vệ dữ liệu người dùng ngoại tuyến. Tất cả các thông tin nhạy cảm bị hạn chế trong văn phòng của chúng tôi. Chỉ có nhân viên, những người cần thông tin để thực hiện một công việc cụ thể (ví dụ, một đại diện dịch vụ khách hàng) được yêu cầu phải ký thỏa thuận không tiết lộ trước khi được cấp quyền truy cập vào thông tin cá nhân, và được yêu cầu phải khóa chỗ làm việc của họ khi họ rời khỏi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về an ninh tại trang web của chúng tôi, bạn có thể gửi email đến: cskh@nutrimiennam.com.